造价咨询是地产企业成本管理部门最坚实、最直接、关系最为紧密的合作伙伴,是成本管理部门的外脑,造价咨询公司选择的好坏会直接影响成本管理部门工作成果及工作效率

在实际工作中确会由于造价咨询单位选择不当带来诸多问题,如安排的工作迟迟没有成果,如咨询单位交付成果出现错误,如咨询公司不重视导致沟通严重不畅,如咨询公司人员与施工单位传统给公司带来损失等等

最近线上、线下有不少朋友在咨询咨询招标的事项,今天就跟聊一聊造价咨询招标中的一些要点和细节

某种程度上而言,咨询公司配合不好可能不是咨询公司的问题,而是我们在招标时没有关注一些要点和细节造成招标来的咨询公司跟自身的匹配度不高

有的公司在进行造价咨询单位招标时,为了保证后期的工作质量,倾向于选择规模大、级别高的造价咨询公司,或者上相关协会网站,选择排名top的咨询公司作为拟入围单位

比如自身是top房企,那么这些规模大、级别高的咨询公司比较乐意与之合作,毕竟公司品牌在这里,对造价咨询公司也可以起到很好的宣传作用;并且在实际工作中成本管理部门也会更大概率的成为主导一方

一些没什么知名度的公司在咨询招标时盲目的最求咨询公司规模、级别、排名等,定标后经常会感觉咨询公司不好管理,其实并非不好管理,而是人家压根就不重视你,在资源有限的情况下,工作重心自然会倾向于挣钱多、来钱快、品牌大的项目和地产企业

笔者曾经在一家龙头房企工作过,这家房企目前仍是地产行业的扛把子,公司虽然大,但在造价咨询公司的选择上却不拘一格,在咨询公司招标时并不排斥级别低的公司,很多中标单位也是乙级资质,正因为级别不高,这些咨询公司更加珍惜合作机会,不论是人力安排、工作重心还是质量把控都力求最好,相应的,对房企的成本管理部门而言起到了最大的支持作用

我们在进行招投标时会审视拟入围单位近几年的业绩,不少咨询公司为了入围、中标,会提供一些模棱两可的业绩数据,这就需要甄别

不论考察单位提供业绩是几千万还是几个亿,我们一定要看其组成,因为现在很多咨询公司业务很多,不仅仅是造价咨询,如不少咨询公司的业务包含造价咨询、招标代理、财务管理、监理、工程管理等等

拿到对方提供的业绩时,要让对方把造价咨询的业绩单独区分出来,你可能会惊奇的发现,原来造价咨询业务只占了其很小的业绩份额

造价咨询服务有真实性、时效性、地域性、及时当面沟通核对等的特点,这些特点无一不指向一点,所选择的造价咨询公司要与业务发生地点同属一地

造价咨询业务经常需要面对面沟通,虽然现在网络发达,可以通过语音或者视频沟通,但当面沟通的效果远远好于前者;

如果咨询公司不在业务发生地,当需要当面沟通、核对时,咨询公司也会从人员业务安排以及出差费用支出方面考虑倾向于不派人参加,这势必会影响工作质量

造价业务具有比较明显的地域性,市场价格、定额内容、计量套价方式、地方性政策等等,即便不是用定额计价,依然有许多各地不同的要求和规定

一个不了解当地造价情况的外地咨询公司出具的成果极易存在错误的,并且跟施工单位pk时也会落于下风

与业务发生同属一地也可最大限度的避免资料遗失。是不是很多人会遇到造价资料找不到,咨询公司说不在他们那,而成本管理部门在自己存档处也找不到的情况,这往往是因为咨询公司身处异地,当需要进行业务办理时需要进行资料邮递,结果邮递来邮递去,最后资料就找不到了

在成本管理过程中,尤其是结算时,时常需要与造价主管部门打交道,有此经历的朋友可能知道,去定额站等相关部门进行咨询或者仲裁,往往需要排队,直接影响工作推进,而通过当地的造价咨询公司很多时候可以加急办理

有时在进行造价咨询招标时,在问到是否在当地有公司时,有的咨询公司为了拿到业务会打个擦边球,就说在当地有办事处。这个时候我们要注意细究办事处的性质,因为很多咨询公司所谓的办事处只是在当地有个办公室,甚至只是租了个民宅,当有业务需要时,从外地派人过去

曾经遇到过这么一家咨询公司,当时的业务地点是武汉,该咨询公司在投标时承诺在武汉有办事处,而负责招标的同事也没细究,中标后咨询公司是根据业务需要往武汉所谓办事处派人,但随着项目的推进,很多时候咨询公司拟派的人由于手头有其他的业务不愿意被派遣,为此有好几人选择了跳槽;而且派驻相当于出差,咨询公司发现业务成本太高,咨询费已无法覆盖,也越来越不愿意派人,最终导致与该咨询公司协商解约

造价咨询服务质量跟公司相关,主要体现在公司的审核机制、档案留存、重视程度等各方面。然而最终决定业务质量的是直接操作的团队

我们在确定入围单位时,不仅要跟公司的主要负责人、商务人员沟通,更要跟技术人员沟通。有条件的还要跟拟派驻或支持团队沟通

在评标过程的团队面试时,要求后续合作的团队成员必须到场,团队不合格的要求更换,直到全部合格方可

地产的成本管理从来不仅仅是把数算清楚,更重要的是管理,换句话说就是在适当的时机进行成本的平衡

一家咨询公司算量准确、套价合理确实非常重要,但也需要有一定的管理思维,不然你会发现请了一位“牛鼻子老道”,让你生不如死

曾经有个结算,由于涉及舆情问题,所以在咨询公司要出结算报告时,甲方成本管理部门的负责人明确要求,几个可给可不给且涉及金额不大的可以让步,然而咨询公司不同意,非常较真,“翻经论典”的跟甲方争论。结算报告迟迟无法出局,也导致施工单位多次围堵公司,造成了极坏的影响,最终无法,成本部门只能撇开咨询公司,单方面进行了结算

与标杆企业有过合作的咨询公司,会比较清晰的明白房地产企业规范的成本管理的要求,也经历过“磨难”,所以在跟其他企业合作时会知道如何开展工作,也对“磨难”有心理预期

从服务对象看,咨询公司更乐于做政府基建类、市政类的工作,这些工作往往规模大、收益高,回款也有保障;而对于地产业务,用业内的一句话来说就是“不能不做,也不能多做”

所以在确定入围单位的时候,也要分析拟入围单位的业务组成,政府项目多大比例、地产业务多大比例。如果政府业务占大头,那么建议谨慎选择,因为即便选择了这家咨询公司,他们大概率也会把地产客户内定为C类客户,相关资源肯定不会向你倾斜

现在的地产企业通常是分级管理,比如集团、区域、项目三级。而各级的成本管理部门也都需要造价咨询公司的支持

各级成本管理部门在选择造价咨询公司时要避免业务交叉,也就是说各级选定的咨询公司不能是同一家,否则极易产生自己审核自己,或者互相妥协的情况

比如集团选择A造价咨询公司,同时A又是区域的造价咨询公司,那么在审核业务时就容易自己审核自己

再如集团选额A、B两家造价咨询公司,同时A和B又和区域公司有合作,当A作为集团委托方去审核B的区域业务时就会顾及B后续可能也会作为集团委托方审核自己的业务,于是A和B就容易形成盟友,你好我好大家好

造价咨询招标虽然标的相较于其他招标采购低,但难度却毫不逊色,甚至更高,这是由具体需要委托的业务类型决定的

因此在不少朋友咨询我如何确定评标办法时,我会先询问到底是找的何种类型的咨询服务

此类咨询招标建议按照“合理低价”原则招标,即在合理范围内,谁的报价低选择哪家(既然是入围单位就意味着选择哪家都能完成工作)

通常审核类的造价咨询委托的服务费组成是基本费用+审减奖励;但我建议大家在招标时不要设定基本费用,我给大家讲一个亲身经历的案例

某公司对结算的审核是三审制,即项目为第一次审核,区域为第二次审核,集团为第三次审核,经过项目、区域公司审核完的结算到集团时基本上可审减量已经非常少了

某次项目总包结算经一二级审核到了集团,集团委托咨询公司审核,正值年底,咨询公司非常忙,基于之前的经验,该咨询公司没有认真审核就出具了结算报告,报告金额与二审结果一致,其想法是反正也审不出多少金额,与其投入太多精力不如只拿基本费用,把精力放到了其他工作上

然而,集团成本部门在复核咨询公司的成果时发现了问题,于是安排其他咨询公司进行审核,结果审减额高达500多万

就是因为这样的血泪教训,后续所有的审核类咨询招标都取消了基本费,咨询公司的审核积极性也高了许多

招标清单要按照金额编制,如合同在1亿以上的报一个审减奖励比例;5000万到1亿的报一个审减奖励比例;2000万到1亿的设置一个审减奖励比例;500万到2000万的设置一个审减奖励比例;500万以下的设置一个审减奖励比例

咨询类包括全过程造价咨询、专项造价咨询等等,此类的造价咨询需要咨询公司要有较好的管理思维,而不仅仅是算的准

因此对于咨询公司的服务意识、成本管理意识、成本管理经验、成本管理人员组成、成本管理支持方式等要求比较高

此类咨询招标就不能单单看谁的报价低了,建议采用综合评分法,比如技术标占比30%、商务标占比70%;技术标占比最高不建议超过50%;这是因为咨询公司是成本部门的供方,如果设置较高的技术标占比,且评标又是成本部门,势必会带来各种质疑和问题,为了避嫌也不能设置太高的技术标占比

造价咨询的范畴比较广,有审核类、全过程咨询、优化咨询、巡检配合等。作为全过程造价咨询,在很多项目使用,在编制全国过程造价咨询清单时,务必把各项具体工作细分,并分开报价

我们在使用全过程造价咨询服务时经常会遇到项目开发过程中由于各种原因需要解约,而合同签订的只是一平米多少钱,这个时候与咨询公司的结算就成为一大难题,如果报价时进行了细分报价,这一问题就迎刃而解的

有的时候会委托全过程造价咨询公司一些合同之外的业务,如果当时的清单中各种业务有比较明确的价格,那这时候就比较好参照执行

评标时需要规避不平衡报价,甄别方法可以采用模拟法,比如把某项目实际发生的业务套入投标清单中,看看总价最低着是否真的是最低

一种是利润高的业务报高价,如预结算业务;不愿意做的业务报低价,如巡检业务;这样报价,有高有低,总价比较合适。且后续业务委托时遇到利润高的就接,遇到利润低的就以各种理由推掉。也能保证收入

单业务委托中同样存在不平衡报价,比如预结算审核业务,投标单位会根据自己的经验判断清单中的模拟量是否合理,对明显量少的报高价

或者选择性放弃,比如根据经验2000万–500万合同审核报相对较低价格,其他的报比较高的价格等

造价咨询公司是地产企业成本管理部最直接最紧密的合作伙伴,对于咨询公司的选择成败某种程度上直接决定了成本管理工作的质量和效果

咨询公司招标要灵活的根据拟委托业务调整,并不是一成不变的,同时也要总结合作过程中遇到的各种问题,并反映到下次招标中

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